Pourquoi l’expertise technique ne suffit pas

Préambule

Dès que l’on parle de technique, le débat se referme souvent trop vite. On suppose une discussion d’implémentation, de solutions, de faisabilité au sens étroit. Et dès que l’on évoque une “fonction”, on entend parfois que l’on ramène la conversation sur un terrain technique.

Ce raccourci est révélateur d’un malentendu plus profond.

Parler de fonction n’est pas parler de code. Ce n’est pas proposer une solution déguisée. C’est chercher à comprendre un besoin, à en préciser l’intention, à en mesurer la portée. C’est interroger ce que le produit doit réellement faire, pour qui, et dans quel cadre.

Avec l’expérience, l’expertise technique cesse d’être uniquement un savoir-faire. Elle devient un langage commun. Un moyen de relier le besoin métier à la réalité du produit, à sa structure, à ses données, à ses usages existants. Sans cette lecture globale, la technique reste performante, mais aveugle. C’est souvent à ce moment-là que l’incompréhension apparaît. Non parce que la technique prend trop de place, mais parce qu’elle cesse d’être exécutante. Elle questionne le besoin. Elle clarifie les attentes. Elle met en lumière les arbitrages implicites.

Cet article part de là. De ce point précis où l’expertise technique, indispensable, ne suffit plus à elle seule. Et où elle commence à jouer un rôle différent : aider à comprendre le produit, à cadrer les choix, et à décider ce qui est réellement pertinent, avant même de se demander comment le réaliser.

La confusion entre technique et exécution

Dans beaucoup de projets, la technique est encore perçue comme une affaire d’exécution. Elle serait là pour répondre à une demande, implémenter une solution, produire ce qui a été décidé ailleurs. Dans ce cadre, elle intervient tard, une fois le besoin supposé clair.

Cette lecture est réductrice. Elle enferme l’expertise technique dans un rôle d’opérateur, alors qu’elle pourrait jouer un rôle bien plus structurant en amont. Dès que la technique sort de ce périmètre et commence à poser des questions, elle est souvent perçue comme un obstacle.

C’est particulièrement visible lorsqu’on parle de “fonction”. Le terme est vite associé à une implémentation, à une solution déguisée. Comme si interroger une fonction revenait nécessairement à imposer une réponse technique. En réalité, c’est souvent l’inverse.

Parler de fonction, c’est parler de produit. C’est questionner ce que le produit fait aujourd’hui, ce qu’il promet, et ce qu’il ne doit pas devenir. C’est comprendre comment les données sont structurées, comment les usages se sont construits, et où se situent les véritables points de fragilité.

Lorsque cette confusion persiste, le débat se déplace. On discute de faisabilité avant de discuter de pertinence. On cherche des solutions avant d’avoir clarifié le besoin. Et la technique se retrouve à encaisser des décisions qui n’ont pas été réellement posées.

Réduire l’expertise technique à l’exécution, c’est se priver d’un outil de compréhension du produit.

C’est aussi préparer des incompréhensions futures, lorsque les limites apparaîtront non comme des choix assumés, mais comme des contraintes subies.

Quand parler de fonction, c’est parler de stratégie

Une fonction n’est jamais anodine.

Elle n’est pas une ligne dans un backlog, ni une simple demande à exécuter. Elle porte une intention. Une vision implicite du produit. Une manière de répondre à un besoin métier, parfois clairement formulé, parfois encore flou.

Parler de fonction, c’est d’abord chercher à comprendre ce besoin. À distinguer ce qui est attendu de ce qui est réellement nécessaire. À faire émerger les usages derrière la demande. Cette étape est rarement spectaculaire. Elle est pourtant décisive.

Très souvent, la question n’est pas de savoir comment réaliser une fonction, mais si elle doit exister, à quel moment, et dans quel cadre. Ce sont des choix structurants, bien avant toute implémentation.

C’est là que l’expertise technique change de rôle.

Elle ne sert plus à produire une solution. Elle sert à éclairer des options. À montrer ce que cette fonction implique pour le produit, pour ses données, pour ses équilibres existants. Elle permet de dire “oui”, “non”, ou “pas comme ça”. Et surtout, d’expliquer pourquoi.

À ce stade, parler de fonction n’est déjà plus un sujet technique. C’est un sujet de trajectoire. Une fonction oriente le produit. Elle crée des dépendances. Elle fige parfois des usages pour longtemps. Ne pas la questionner, c’est décider sans le savoir.

La stratégie d’un produit se construit souvent dans ces discussions discrètes, bien avant que le code n’existe.

Lorsque cette dimension est comprise, le débat change de nature. On ne cherche plus la meilleure solution. On cherche la décision la plus juste, au regard du métier, du produit et de son avenir.

Le rôle stratégique de l’expertise technique

À ce stade, l’expertise technique ne consiste plus à répondre par une solution. Elle consiste à rendre les choix lisibles.

Elle permet de transformer une intention floue en options concrètes. D’expliquer ce que chaque option implique, non seulement en termes de réalisation, mais aussi pour le produit lui-même. Pour ses données. Pour ses usages existants. Pour ce qu’il deviendra une fois la décision prise.

Ce rôle est souvent mal identifié, parce qu’il est discret. Il ne produit pas immédiatement de livrable. Il ralentit parfois le rythme apparent du projet. Mais il évite surtout des trajectoires irréversibles, prises trop vite.

L’expertise technique stratégique n’impose pas une réponse. Elle cadre le champ des possibles. Elle met en évidence les conséquences. Elle rend explicites des choix qui, sans cela, resteraient implicites et donc difficiles à assumer par la suite.

Dans cette posture, dire “ce n’est pas réalisable” n’est pas un refus. Dire “c’est réalisable, mais à ce prix-là” n’est pas un frein. Et dire “on peut le faire autrement” n’est pas une remise en cause du besoin. C’est une aide à la décision.

L’expertise technique devient alors un outil d’arbitrage, pas un simple moyen d’exécution. C’est précisément à ce moment-là qu’elle dépasse le cadre du développement. Elle participe à la construction du produit, à sa cohérence et à sa trajectoire. Et c’est aussi là qu’elle cesse de suffire seule, car elle doit désormais s’inscrire dans un cadre collectif de décision.

Pourquoi ce rôle est souvent mal compris

Ce rôle stratégique de l’expertise technique arrive souvent à un moment délicat du projet. Celui où l’on ne peut plus se contenter d’exécuter, mais où il devient nécessaire de choisir. Et choisir implique d’assumer des arbitrages, parfois inconfortables.

Dans beaucoup de contextes, on attend encore de la technique qu’elle rassure. Qu’elle confirme qu’une demande est faisable. Qu’elle apporte une réponse rapide, presque immédiate. Lorsqu’elle commence à questionner le besoin, à demander des précisions, ou à évoquer des conséquences à moyen terme, elle change de registre. Et ce changement est parfois mal perçu. Ce décalage n’est pas forcément conflictuel. Il est souvent lié à la pression du temps, aux contraintes budgétaires, ou à une volonté sincère d’avancer. Dans ces conditions, toute mise en perspective peut donner l’impression de ralentir le projet, voire de le compliquer inutilement.

Pourtant, ce qui se joue là n’est pas un désaccord technique. C’est un moment de clarification. L’expertise met en lumière des décisions qui, jusque-là, étaient implicites. Elle oblige à formuler des choix qui n’avaient pas encore été posés. Non pas pour bloquer, mais pour éviter que ces choix ne soient faits par défaut, plus tard, dans un contexte moins maîtrisé.

Lorsque la technique parle de structure, de données ou de cohérence produit, elle ne cherche pas à reprendre la main. Elle cherche à éviter que le projet dérive sans que personne n’en ait réellement conscience. Ce déplacement du débat peut être déstabilisant, mais il est souvent salutaire.

C’est précisément à ce stade que l’expertise technique cesse d’être confortable. Elle n’apporte plus uniquement des solutions. Elle invite à regarder le produit tel qu’il est, avec ses limites, ses contraintes et ses conséquences possibles. Et cela demande, de part et d’autre, une certaine maturité collective.

Quand l’expertise devient responsabilité produit

Avec le temps, cette posture s’impose presque naturellement. L’expertise technique ne se limite plus à analyser des solutions ou à en mesurer la faisabilité. Elle s’élargit à une responsabilité plus globale : celle de la cohérence du produit dans la durée.

Cela suppose une connaissance fine de ce que le produit est devenu. De sa structure de données. De ses usages réels, parfois éloignés de ce qui avait été imaginé au départ. De ses dépendances aussi, techniques ou fonctionnelles. Sans cette lecture, les décisions restent partielles.

À ce stade, l’expertise technique rejoint une logique de pilotage produit. Non pas pour se substituer aux autres rôles, mais pour les éclairer. Elle aide à comprendre ce qui peut évoluer sans risque, ce qui demande des précautions, et ce qui ne devrait pas être remis en cause sans une réflexion approfondie.

Cette responsabilité implique aussi d’accepter des renoncements. Dire qu’une demande est pertinente, mais pas maintenant. Qu’une évolution est souhaitable, mais incompatible avec l’état actuel du produit. Ou qu’une solution séduisante créerait plus de fragilité qu’elle n’apporterait de valeur. Ce déplacement peut être déroutant. Il l’est parfois pour ceux qui attendent encore de la technique qu’elle fournisse des réponses immédiates. Mais il est essentiel pour éviter que le produit ne se construise par accumulation, sans vision d’ensemble.

À ce niveau, l’expertise ne cherche plus à démontrer sa maîtrise. Elle cherche à préserver l’équilibre du produit. À faire en sorte que chaque décision s’inscrive dans une trajectoire compréhensible, assumée, et soutenable dans le temps.

Conclusion

L’expertise technique reste indispensable. Elle fonde la crédibilité, la compréhension des contraintes et la qualité des choix possibles. Mais à elle seule, elle ne suffit pas à faire durer un projet.

À mesure que les produits se complexifient et que les enjeux s’élargissent, l’expertise change de rôle. Elle cesse d’être uniquement un savoir-faire d’exécution pour devenir un outil de compréhension, de cadrage et de décision. Elle n’apporte plus seulement des solutions, elle aide à poser les bonnes questions.

Ce déplacement n’est ni une remise en cause, ni une évolution hiérarchique. C’est une transformation naturelle, dictée par la réalité des projets. Là où la technique éclaire le produit, structure les arbitrages et rend les choix assumables dans le temps.

C’est souvent à cet endroit précis que les projets tiennent ou se fragilisent. Non pas faute de compétence, mais faute d’une expertise capable de dépasser le “comment” pour interroger le “pourquoi”.

L’expertise technique ne suffit pas.
Mais mise au service du produit et de ses décisions, elle devient essentielle.